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CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Los pedidos realizados conforme al sistema online ofrecido por WELDY IBERIAN para la realización de compras a distancia implican una aceptación de las presentes condiciones de venta y servicios posventa.

Weldy Iberian, marca propiedad de QUEROTOOLS SL, se reserva el derecho a hacer modificaciones, cancelaciones, o suspensiones en el servicio de venta online con o sin preaviso y no será responsable frente a consumidores o terceros de dicha modificación, cancelación o suspensión; todo ello sin perjuicio de los pedidos que hubiesen sido ya realizados y aceptados por la sociedad, los cuales se regirán por las condiciones vigente en el momento de haberse realizado dicho pedido.

Si habiéndose modificado las condiciones generales el cliente continuase utilizando el servicio de compra online tras dichas modificación, se considerará que ha dado su conformidad a dicha modificación. Será el cliente el obligado a verificar la existencia de modificaciones en las condiciones de manera regular.

El plazo de garantía será de seis (6) meses.

Si alguna de las condiciones contenidas en este contrato fuese declarada ilegal o inaplicable, quedará dicha condición eliminada del contrato aplicándose se manera plena las restantes.

El presente contrato se regirá por la legislación española aplicable y vigente. Respecto a los conflictos que puedan surgir las partes quedarán sometidas la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales correspondientes a la Comunidad de Madrid con renuncia expresa de cualquier otro foro.

 

PRECIOS Y PAGO

Los precios publicados lo son en Euros y no llevan incluido el IVA. El importe de los gastos de envío se indicará al cliente de forma desglosada.

El pago se realizará al final de proceso de compra y será indispensable para la formalización de la operación. La elección de la forma de pago entre aquellos que acepta la sociedad se realizará a lo largo del procedimiento de compra.

Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección de email indicada por el cliente durante el procedimiento de compra o en su defecto al domicilio físico indicado en el mismo.

 

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍO Y ENTREGA

Transportista: Halcourier/MBE

Se servirán productos en las zonas y países en los cuales el sistema lo permita. WELDY IBERIAN no se encuentra obligado a servir pedidos fuera de estas zonas. Si usted desea adquirir algún producto desde un país diferente de los disponibles, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico info@weldyiberian.com y nos pondremos en contacto con usted para informarle de los trámites a seguir.

Para envíos nacionales el plazo de entrega es de entre 48 y 72 horas laborales a partir de la fecha de proceso del pedido para los artículos en stock pedidos antes de las 14:00 h. A partir de esa hora el pedido se procesará al día laboral siguiente. En caso de realizarse el pedido de un artículo sin stock, el plazo de envío será a partir de 2 semanas a no ser que dentro de dicho periodo el cliente desista de la compra. En el caso en que dicho producto no vaya a volver a estar disponible, WELDY IBERIAN informará inmediatamente al cliente y se procederá al reembolso del importe de producto o productos sin stock. El reembolso se hará por el mismo medio de pago con el que se hizo el abono del precio.

Conforme a lo anterior, la demora en la entrega  no implicará anulación del pedido ni indemnización alguna.

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.

WELDY IBERIAN no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados no sean correctos, estén inexactos o incompletos. En caso de que la dirección de entrega sea errónea o el destinatario la modifique posteriormente, los gastos de reexpedición correrán a cargo del cliente. 

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Es responsabilidad del cliente comprobar debidamente que el embalaje se entrega en buenas condiciones así como el contenido del mismo, de no ser así, indíquelo en el albarán de entrega y póngase en contacto con la sociedad a través del info@weldyiberian.com.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el pedido al cliente y éste firma el documento de recepción del mismo.

 

CONDICIONES DE TRANSPORTE

El importe de los gastos de envío se rige por el peso de los artículos. El sistema de pago le informará convenientemente a medida que añada productos al carrito de la compra de los gastos de envío que se originan.

La sociedad declina toda responsabilidad por retrasos debidos a la ausencia del destinatario, inclemencias del tiempo, festividades regionales o locales, vacaciones, roturas de stock, huelgas, logística de la empresa de transporte o fuerza mayor no imputable a WELDY IBERIAN.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

  • Usted podrá devolver la totalidad o parte de su pedido, si al recibirlo por parte de la empresa de transporte lo encuentra dañado y así apareciera reflejado en el documento del transportista, o si ha recibido por error algún producto diferente a lo solicitado. Weldy Iberian se hará cargo de los gastos de envío en los que se pueda incurrir. Para ello, deberá notificarlo en las primeras 24 horas tras la recepción del pedido a través del e-mail info@weldyiberian.com indicando:

Número de pedido.

Productos a devolver.

Motivo devolución.

Teléfono de contacto.

 

  • El reembolso del total o parcial de los productos devueltos se realizará mediante la misma forma de pago del pedido y se llevará a cabo cuando sea verificado el estado de los productos en nuestras instalaciones. 
  • No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada por escrito a: info@weldyiberian.com. Una vez comunicada y aprobada la devolución por el departamento de atención al cliente podrán remitirnos la mercancía a devolver debidamente embalada y protegida a la dirección que le indiquemos por escrito.
  • Se devolverá el importe íntegro de la compra una vez recepcionado y revisado el producto. En todo caso, para la devolución se exige que el producto vaya acompañado de su embalaje original en perfecto estado y precintado convenientemente, así como con todos sus accesorios, cables, manuales, etc.

 

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El cliente tiene derecho a desistir del contrato sin coste alguno y sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto. WELDY IBERIAN reembolsará el importe correspondiente en el plazo de 14 días naturales desde la fecha en la que ha sido informado del desistimiento. El reembolso se hada por el mismo medio en que se hizo el pago del pedido. Esto no obstante, la sociedad se reserva el derecho a retener el reembolso en tanto no haya recibido los productos o una prueba justificante de la devolución del bien.

  • Para ejercer el derecho de desistimiento habrá de notificarse a través del e-mail info@weldyiberian.com indicando:

Número de pedido.

Productos a devolver.

Voluntad de desistir dentro de plazo.

Teléfono de contacto.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos personales serán incluidos dentro de un fichero automático bajo la responsabilidad de QUEROTOOLS SL con la finalidad de poder atender los compromisos derivados de la relación que mantenemos con usted.

Puede ejercer sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección C/ Gaviotas, 1 - Pinto (Madrid-España) o enviando un correo electrónico a info@weldyiberian.com.